Pentingnya komunikasi tentu membuat kita menyadari bahwa ini adalah salah satu syarat kita sebagai makhluk sosial. Lalu apa fungsi komunikasi menurut para ahli yang telah dijabarkan secara rinci dalam dunia akademis?

Fungsi Komunikasi

Fungsi komunikasi setidaknya telah diungkapkan dari berbagai ahli yang mempelajari konsep dan pentingnya komunikasi dalam berbagai bidang.

Menurut Paul E. Nelson dan Judy C. Pearson

Menurut Paul E.Nelson dan Judi Komunikasi di bagi menjadi dua fungsi :

• Untuk keberlangsungan hidup sehari hari. Sub aktivitas yang ada pada fungsi pertama ini mencangkup meningkatkan kesadaran diri pribadi, keselamatan fisik, memperlihatkan/memposisikan diri kita terhadap orang lain, dan tentunya adalah untuk mencapai ambisi pribadi.
• Untuk bermasyarakat, fungsi kedua ini adalah yang menandakan bahwa manusia sebagai makhluk sosial dimana ia membuktikan keberadaannya dalam suatu masyarakat.

Menurut Thomas M. Scheidel

Fungsi komunikasi adalah untuk menunjukkan identitas diri kita, membangun hubungan (bersosial) dengan orang yang ada disekitar atau masyarakat. Selain itu dengan komunikasi kita juga dapat memberikan pengaruh pada orang lain untuk berpikir, berperilaku dan merasa seperti yang kita inginkan.

Menurut Gordon I. Zimmerman et al

Seperti halnya Paul dan Judy, fungsi komunikasi menurut gordon et al juga  di bagi menjadi dua bagian

• Komunikasi untuk pribadi : maksudnya adalah kita melakukan komunikasi untuk menyelesaikan tugas dan kewajiban yang penting diri kita sendiri, untuk memenuhi kebutuhan pribadi diri-sendiri, memuaskan keingintahuan kita akan lingkungan, dan menikmati hidup.
• Komunikasi untuk bersosial : maksudnya kita berkomunikasi untuk menciptakan dan memupuk hubungan dengan orang lain atau masyarakat yang berada di sekitar kita.

Menurut Rudolf F. Verderber

Menurut pendapat ahli, Rudolf, komunikasi memiliki dua fungsi penting untuk kehidupan.

• Fungsi sosial, yakni komunikasi ditujuan untuk bersosialisai serta memupuk hubungan dengan orang lain.
• Fungsi pengambilan keputusan, yakni memutuskan untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu pada saat tertent, seperti: apa yang akan kita makan pagi hari, apakah kita akan kuliah atau tidak, bagaimana belajar menghadapi tes.

Fungsi Komunikasi Secara Umum

Fungsi komunikasi secara umum setidaknya ada 4 jenis.

• 1. Fungsi Informasi

  Ini merupakan salah satu fungsi dasar dari komunikasi, mengapa dasar ? hal ini dikarenakan kebutuhan dasar beradaptasi dan menyesuaikan diri terhadap lingkungan adalah informasi. Informasi ini dapat bersifat langsung maupun tidak langsung, dari komunikasi inilah seseorang dapat mengetahui informasi.

• 2. Fungsi Perintah/Instruksi

  Mereka yang secara hierarkis unggul dalam keluarga, masyarakat atau organisasi, sering melakukan komunikasi baik untuk tujuan menginformasikan bawahan mereka atau untuk tujuan mengatakan kepada mereka apa yang harus dilakukan, bagaimana melakukannya serta kapan melakukannya. Perintah dan instruktif adalah fungsi komunikasi yang menekankan sesuatu terhadap lawan bicara atau memberikan instruksi.

• 3. Fungsi Persuasif

  Menurut Berlo (1960), satu-satunya tujuan dari komunikasi adalah untuk mempengaruhi orang. Fungsi Persuasif komunikasi yaitu untuk mendorong orang dalam mengubah perilaku mereka ke arah yang diinginkan.

• 4. Fungsi Integrasi

  Fungsi utama dari komunikasi adalah integrasi atau terus mengimbangi apapun  antar pribadi atau pada tingkat organisasi. Hal ini membantu dalam menjaga individu, stabilitas dan identitas masyarakat atau organisasi.

Rangkuman Fungsi Komunikasi Secara Garis Besar

• Sumber pengetahuan
• Pengambilan keputusan
• Koordinasi kegiatan kerja
• Memenuhi kebutuhan pekerjaan lain yang berhubungan
• Menyampaikan Informasi
• Pendidikan
• Membujuk orang lain
• Memberikan nasihat
• Memberikan peringatan orang lain

Selain untuk kebutuhan umum, komunikasi juga dapat dibagi menjadi berbagai jenis salah satu nya adalah komunikasi bisnis. Fungsi dari pembelajaran komunikasi ini adalah untuk mengetahui proses komunikasi yang efektif dalam organisasi.

Contoh memo yang baik umumnya berisi bagian kepala, badan, dan kaki. Bagian kepala berisi nama beserta alamat atau lambang sebuah instansi yang mengeluarkan memo tersebut contohnya memo dikeluarkan oleh PBB atau organisasi ASEAN maka di memo tersebut wajib tertera lambang organisasi tersebut, kemudian bagian badan memo berisi pesan singkat yang bisa berupa informasi/perintah/laporan dan bagian kaki ditutup oleh tanda tangan serta nama pembuat memo tersebut.

Contoh Memo

Contoh memo dapat kita jelaskan berdasarkan memo resmi dan tidak resmi, berikut ini akan dijelaskan memo, baik  resmi dan memo tidak resmi :

Contoh Memo Resmi :

(1)

SMA Notre Dame

Jalan Kembangan Utara

Jakarta

MEMO

Kepada : Seluruh Guru SMA Notre Dame

Untuk memenangkan lomba Olahraga dan Seni tingkat nasional bulan depan nanti, harap bapak / ibu guru hendaknya melakukan kerja sama untuk membantu siswa yang akan mengikuti lomba pidato tersebut.

Jakarta, 17 Februari 2014

Kepala Sekolah

(Tanda Tangan)

———————–
Linda Suroto

(2)

PT. Everlasting Axioo

Jl. Pecenongan 7 No. 56

————————————————

Dari: Direktur

Kepada: Manajer Marketing

MEMO

Tolong disiapkan laporan pemasaran terakhir untuk bahan rapat yang akan diadakan tanggal 27 Januari 2014.

Jakarta, 24 Januari 2014

David

Contoh Memo Tidak Resmi :

(1)

Memo

Untuk                   : Yana

Dari                       : Carlos

Ada satu hal yang mesti dipikirkan dan dipertimbangkan dalam menyimpulkan hasil diskusi. Masukan dari teman-teman, jika kamu mememperhatikannya dengan sungguh-sungguh akan sungguh membantu dalam membuat kesimpulan. Dengan begitu, apa yang kita diskusikan dan sepakati dapat dilakukan sebagaimana seharusnya.

(2)

Memo

Untuk   : Fra

Dari       : Erick

Tolong bawa buku cerita serta novel yang sudah kamu pinjam sejak minggu kemarin. Bawakan saat kita bertemu besok  di Cafe Anomali jam 8.

Contoh di atas merupakan berbagai jenis memo yang dapat kita jadikan acuan untuk membuat notifikasi singkat. Beda halnya dengan contoh surat lamaran kerja dan contoh cv yang harus bersifat normal dan sesuai dengan format yang telah ditentukan.

Contoh Memo yang Baik dan Benar

Contoh memo bersifat resmi yang baik dan benar adalah dalam membuat, mempergunakan blanko yang ukurannya memang tidak terlalu besar serta mempergunakan bahasa yang baik dan benar serta singkat. Pencantuman nama serta tanda tangan adalah sebuah hal yang tidak boleh dilupakan saat membuat memo. Sedangkan untuk memo bersifat tidak resmi diperbolehkan menggunakan bahasa gaul atau bahasa yang memang sudah dimengerti oleh pengirim dan penerima saja.

Memo sendiri dapat bersifat horizontal dan vertical. Memo yang bersifat horizontal adalah contoh memo yang baik pengirim dan penerimanya dalam satu jabatan yang sama di perusahaan atau organisasi tersebut. Sedangkan memo bersifat vertical adalah memo yang disampaikan dari atasan ke bawahan atau sebaliknya dengan tujuan mengingatkan sebuah hal atau memerintahkan tugas.

Pengertian etika bisnis sendiri sebenarnya berkaitan betul dengan komunikasi bisnis karena kita tidak akan menjalin komunikasi yang baik di dalam dunia bisnis apabila kita tidak mengetahui betul bagaimana etika bisnis yang ada. Dalam menjalankan bisnis baik itu berupa bisnis MLM, bisnis budidaya hewan seperti budidaya ikan nila, atau pun bisnis waralaba tentunya kita akan berhubungan pihak-pihak lain yang menunjang bisnis yang sedang dijalankan. Oleh karena itu kita sebagai pelaku bisnis harus mengerti betul pengertian etika bisnis dan kemudian menjalankannya agar bisnis yang sedang kita jalan.

Etika Bisnis

Dengan mengetahui pengertian etika bisnis tentunya setiap pelaku bisnis dapat menjalankan bisnis dengan menaati hukum dan peraturan yang berlaku sehingga bisnis pun dapat berjalan secara jujur, transparan, dan professional.

Berikut adalah 3 pendekatan dasar penunjang pengertian etika bisnis yang berlaku dalam dunia bisnis:

Utilitarian Approach

Pengertian etika bisnis dengan dasar utilitarian approach adalah setiap tindakan yang diputuskan harus berdasarkan pada konsekuensinya. Oleh karena itu dalam menjalankan bisnis, seseorang harus memberi manfaat yang bersifat positif terhadap masyarakat. Salah satunya dengan proses produksi barang dan jasa yang tidak membahayakan lingkungan.

Individual Rights Approach

Pengertian etika bisnis tentu ada kaitannya dengan dasar individual rights approach karena setiap tindakan dan keputusan yang dibuat oleh pelaku bisnis pada dasarnya semua pihak harus menghormati. Hal ini jelas berlaku apabila tindakan dan keputusan yang dibuat tidak akan menyebabkan kerugian kepada orang lain.

Justice Approach

Pengertian etika bisnis dengan dasar justice approach mempunyai definisi dalam membuat setiap keputusan dan tindakan harus bersikap adil dan terbuka sehingga tidak akan terjadinya keputusan yang sifatnya menguntungkan satu pihak saja.

Pengertian Etika Bisnis dari Berbagai Aspek

Selain mengetahui pengertian etika bisnis secara umum dan penunjangnya tentu kita juga harus mengetahui etika bisnis dari berbagai aspek yang ada seperti aspek ekonomi, hukum yang ada di Indonesia, seni budaya, dll. Berikut penjelasan etika bisnis dari berbagai aspek yang ada :

Aspek Ekonomi

Pengertian etika bisnis dilihat dari aspek ekonomi adalah perusahaan atau organisasi dalam menjalankan bisnis harus mengelola sumber daya bisnis dan sumber daya alam secara efisien agar tidak merugikan masyarakat. Contohnya perusahaan yang bergerak dalam bidang pembuatan kertas dari kayu, penebangan kayu di hutan harus mempunyai izin serta mengikuti batasan yang telah diberlakukan oleh pemerintah.

Aspek Hukum

Pengertian etika bisnis dilihat dari aspek hukum yaitu perusahaan atau organisasi harus mematuhi seluruh norma hukum yang ada di negaranya dalam menjalankan kegiatan bisnisnya. Contohnya saja, sekarang ini banyak sekali pemberitaan perusahaan atau organisasi yang ditetapkan Komisi Pemberantas Korupsi sebagai salah satu tersangka dalam tindak korupsi, jelas perusahaan tersebut telah melanggar etika bisnis yang ada karena telah melanggar peraturan serta berjalan dengan tidak transparan.

Aspek Seni Budaya

Apabila melihat aspek seni budaya pengertian etika bisnis yang dimaksud mengacu kepada perusahaan atau organisasi dalam menjalankan bisnis harus tetap memperhatikan nilai-nilai seni budaya yang ada di sekitarnya.

Oleh karena itu setiap Capres yang akan mencalonkan diri pada  Pemilu tahun ini wajib memiliki visi dan misi agar masyarakat dapat tahu apa yang menjadi tujuan serta rencana-rencana Capres untuk memajukan negara Indonesia dan tentunya dengan mengetahui visi dan misi Capres akan memudahkan masyarakat dalam memilih saat pemilu nanti.

Namun walaupun visi dan misi merupakan suatu kesatuan tetap saja ada perbedaan visi dan misi yang bisa kita cermati di titik fokus kedua hal tersebut. Karena pada  dasarnya visi adalah pernyataan yang berpusat pada masa depan atau tujuan yang ingin kita tuju sedangkan misi adalah perbuatan atau tindakan yang nantinya akan kita lakukan untuk dapat mencapai visi yang telah kita buat.

Perbedaan Visi dan Misi

Perbedaan visi dan misi tentunya akan jauh lebih mudah dimengerti  apabila dijabarkan satu per satu, berikut penjabaran perbedaan visi dan misi :

Visi :

Visi adalah sebuah tujuan dalam jangka waktu kedepan tentang sebuah perusahaan atau organisasi dan bisa juga diaplikasikan terhadap individu. Visi sendiri harus berorientasi untuk masa depan bukan untuk saat ini dan mempunyai prinsip serta nilai-nilai yang mengandung manfaat baik untuk perusahaan/organisasi/individu ataupun untuk masyarakat. Kriteria pemimpin yang baik tentunya adalah yang dapat menentukan visi dan misi secara benar dan tepat baik untuk internal dalam perusahaan atau organisasi ataupun masyarakat.

Misi :

Misi yaitu sebuah langkah atau rancangan apa yang harus dilakukan dan dikerjakan oleh perusahaan atau organisasi serta individu untuk dapat mencapai dan mewujudkan visi yang sudah dibuat. Misi sendiri pada praktiknya akan memberikan arah yang jelas untuk dapat mencapai visi sehingga kegiatan atau pekerjaan yang dilakukan perusahaan/organisasi/individu berjalan dengan efisien dan efektif. Oleh karena itu untuk dapat menjalankan misi secara efisien dan efektif tentunya diperlukan proses komunikasi efektif dalam organisasi antara struktur organisasi perusahaan baik yang bersifat dari atasan ke bawahan ataupun dari bawahan memberi saran dan input pada atasan.

Contoh Perbedaan Visi dan Misi

Perbedaan visi dan misi selain dengan mengetahui definisinya masing-masing untuk dapat memahaminya juga bisa dengan membaca  contoh perbedaan visi dan misi perusahaan besar yang sudah berdiri selama bertahun-tahun sehingga kita pun dapat membuat visi dan misi secara baik dan tepat untuk di masa yang akan datang. Berikut contoh perbedaan visi dan misi dalam sebuah perusahaan atau organisasi :

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk

Visi

• To become leading infocom player in the region

Misi

• Memberikan layanan “One stop Infocom services with excellent quality and competitive price and to be the rolemodel as the best managed Indonesian Corporation”
• Penggunaan teknologi yang kompetitif
• Membangun kemitraan yang saling menguntungkan dan berjalan secara sinergis

Dalam PT Telekomunikasi Indonesia Tbk kita bisa lihat perbedaan visi dan misi dengan jelas, visinya hanya satu yaitu untuk menjadi nomor satu atau yang paling pertama dalam bidang komunikasi. Untuk mencapai hal tersebut PT Telekomunikasi mempunyai beberapa misi yang salah satunya penggunaan teknologi kompetitif yang maksudnya yaitu selalu memperbaharui teknologi yang sedang berkembang sehingga kita sebagai pengguna bisa mendapatkan layanan yang paling terbaik.

Salah satu teknologi yang dapat kita nikmati sekarang ini adalah dengan adanya berbagai jenis smartphone yang mampu mengakses internet dimana saja sehingga kita dapat membuka web browser dan searching hal apapun yang kita ingin ketahui secara cepat dan singkat.

Sekelompok orang-orang yang ada di dalam struktur organisasi tersebut harus melakukan komunikasi baik itu bersifat vertikal ataupun horisontal sehingga setiap individu dapat menjalankan fungsi masing-masing dalam organisasi tersebut. Selain proses komunikasi efektif dalam organisasi, tentunya kalian harus menguasai komunikasi bisnis apabila ingin sukses berbisnis dan mempunyai tujuan menjalin kerja sama terhadap perusahaan lain.

Proses Komunikasi

Proses komunikasi efektif dalam organisasi biasanya terjadi antara orang internal dalam organisasi tersebut baik itu secara vertikal ataupun horisontal. Berikut ini adalah 4 contoh jenis proses komunikasi efektif dalam organisasi :

Downward Communication

Downward communication adalah suatu proses komunikasi efektif dalam organisasi yang dilakukan orang-orang yang ada di level manajemen kepada bawahannya. Komunikasi itu sendiri berisi informasi yang menyangkut job description, penjelasan mengapa tugas itu wajib dilakukan, menyampaikan peraturan-peraturan yang berlaku dalam organisasi serta dalam melakukan tugas yang sudah diberikan, dan memberikan motivasi kepada karyawan untuk bekerja lebih baik agar tujuan organisasi tersebut bisa dicapai. 4 cara dalam menyampaikan informasi terhadap staff atau karyawan yaitu lewat cara tulisan, cara lisan, cara tulisan yang dibarengi dengan cara lisan, dan cara lisan yang diikuti cara tulisan.

Upward Communication

Proses komunikasi efektif dalam komunikasi kadang tidak dapat berjalan maksimal ketika dalam jenis upward communication. Upward communication sendiri adalah proses komunikasi dari bawahan yang akan mengirim informasi kepada atasan mereka. Biasanya informasi yang ingin disampaikan dalam upward communication berupa pekerjaan yang sudah diselesaikan dan ditangani, pekerjaan yang tidak mampu diselesaikan karena menemui kendala sehingga bawahan merasa perlu untuk bertanya kepada atasan, serta saran-saran perbaikan di organisasi dari segi penilaian bawahan. Alasan mengapa upward communication kadang tidak berjalan dengan efektif karena kecenderungan memiliki perasaan bahwa atasan tidak peduli terhadap apa yang dialami oleh bawahan dan kurangnya apresiasi terhadap karyawan yang mau menyampaikan aspirasinya kepada pihak atasan.

Horizontal Communication

Horizontal communication yaitu proses komunikasi efektif dalam organisasi yang dilakukan antar karyawan atau staff dengan level jabatan yang sama. Komunikasi yang bersifat horizontal berfungsi untuk memperbaiki koordinasi tugas, upaya pemecahan atau solusi atas suatu masalah, saling berbagi dan bertukar informasi, dan membina hubungan kerja sama yang lebih baik.

Interline Communication

Interline communication adalah proses komunikasi yang dilakukan dengan melewati batas-batas fungsional yang telah ada. Jenis komunikasi ini dapat dilakukan apabila sudah mendapat izin dari atasannya langsung dan hasil komunikasi lintas saluran tersebut harus diinformasikan kepada atasannya.

Klasifikasi Sifat Komunikasi

Terdapat banyak sifat komunikasi yang dilakukan baik dalam organisasi ataupun non organisasi. Beberapa sifat komunikasi yang ada, diantaranya :

• Komunikasi Lisan, Komunikasi yang dilakukan dengan cara berbicara. Contoh : Presentasi
• Komunikasi Tertulis, Komunikasi yang dilakukan dengan tulisan. Contoh : e-mail. Apabila anda belum mempunyai email, berikut cara membuat email gmail dan yahooyang mudah dan cepat.
• Komunikasi Verbal, Komunikasi yang dilakukan dengan cara mengungkapkan. Contoh : Bercerita
• Komunikasi Non Verbal, Komuniasi yang dilakukan dengan tersirat. Contoh : Gemetar (tanda sedang tegang)

Proses Komunikasi Secara Sederhana

Proses komunikasi secara sederhana membutuhkan 3 komponen yaitu :

• Komunikator, orang yang menyampaikan informasi
• Komunikan, orang yang menerima pesan
• Media, media yang digunakan untuk menyampaikan dan menerima pesan

Proses selanjutnya yang perlu diperhatikan adalah bagaimana menyampaikan pesan tersebut agar maksud dan tujuannya sampai pada komunikan dan dapat diterima dengan baik. Sebagai contoh adalah orang menyampaikan pesan “Hari minggu ini kita akan berjalan santai menggunakan baju warna biru dan sepatu olahraga dengan memakai topi”. Proses komunikasi yang efektif dan tepat apabila seluruh peserta mengerti intruksi pesan yang disampaikan dan benar sesuai dengan tujuan pesan tersebut. Komunikasi ini sangat penting untuk berbagai bidang kehidupan, apa lagi anda yang sedang menjalankan pacaran jarak jauh dan bisnis agar tidak terjadi salah persepsi.

Organisasi Asean

Organisasi Asean atau yang biasa disebut AIPO karena merupakan sebuah singkatan dari Asean Inter-Parliamentary Organization mempunyai anggota sebanyak 10 negara di dalamnya, tentu sifat organisasi ini jauh berbeda apabila dibandingkan dengan organisasi perusahaan. Organisasi ASEAN sendiri didirikan oleh lima negara  yaitu Indonesia, Malaysia, Filipina,  Singapura, dan Thailand.

Organisasi Asean saat itu didirikan melalui Deklarasi Bangkok yang saat itu diwakili oleh Adam Malik dari negara Indonesia, Narsisco Ramos dari Filipina, kemudian dari Malaysia diwakili oleh Tun Abdul Razak, lalu perwakilan dari Singapura yaitu S. Rajatranam  dan dari Thailand sendiri adalah Thanat Khoman. Negara yang tergabung dalam Organisasi Asean sampai saat ini adalah :

1. Kamboja
2. Indonesia
3. Laos
4. Malaysia
5. Filipina
6. Singapura
7. Thailand
8. Vietnam
9. Brunei Darussalam
10. Myanmar

Adapun prinsip-prinsip yang disepakati oleh semua anggota dalam Organisasi Asean, yaitu :

• Menghormati kemerdekaan, kedaulatan, kesamaan, intregritas wilayah nasional serta identitas nasional setiap negara
• Setiap negara mempunyai hak untuk memimpin kehadiran nasional yang bebas dari campur tangan pihak luar
• Tidak akan mencampuri urusan dalam negeri antar sesama negara anggota
• Menyelesaikan perbedaan dan permasalahan dengan cara damai
• Menolak untuk memakai kekuatan yang bersifat mematikan dan dapat merenggut banyak nyawa
• Bekerja sama secara efektif antar setiap anggota

Selain prinsip-prinsip yang dipegang teguh Organisasi Asean terdapat juga isi Deklarasi Bangkok yang merupakan sebuah kesepakatan awal dari tergabungnya beberapa negara tersebut menjadi Organisasi, isi Deklarasi Bangkok sebagai berikut :

• Mempercepat pertumbuhan ekonomi, kemajuan sosial, serta perkembangan budaya di wilayah Asia Tenggara
• Meningkatkan perdamaian stabilitas regional
• Meningkatkan kerja sama antar negara seperti dalam bidang ekonomi, sosial, teknik, ilmu pengetahuan, dan administrasi. Dalam bidang teknik tentunya termasuk hal teknik industri.
• Memelihara kerja sama yang erat di tengah-tengah organisasi regional dan internasional
• Meningkatkan kerja sama di kawasan Asia tenggara dalam bidang pendidikan dan penelitian termasuk dalam kurikulum pendidikan.

Peranan Indonesia dalam Organisasi Asean

Peranan Indonesia dalam Organisasi Asean sangat banyak dan dinilai sangat berpengaruh, beberapa peranan Indonesia dalam Organisasi Asean diantaranya :

• Indonesia merupakan salah satu negara yang mencetuskan Organisasi Asean untuk didirikan, pada tanggal 8 Agustus 1967
• Indonesia selalu berusaha untuk membantu oknum-oknum yang terlibat sengketa Indochina karena Indonesia mempunyai pendapat bahwa dengan menyelesaikan masalah tersebut tentunya kestabilan kawasan Asia Tenggara akan semakin baik.
• Indonesia adalah negara yang menyelenggarakan KTT (Konferensi Tingkat Tinggi) Asean di Bali, tepatnya di tanggal 23-34 Februari 1976.
• Indonesia adalah pasar terbesar di wilayah Asean.

Peranan Indonesia dalam Organisasi Asean terasa begitu kuat juga karena Indonesia telah membantu menyelesaik konflik yang terjadi di Kamboja dan Filipina serta menjadi anggota pasukan perdamaian PBB.

Lembaga Swadaya Masyarakat Indonesia

Lembaga Swadaya Masyarakat Indonesia (LSM) munculpada tahun 70-an dan memberi warna baru dan berbeda untuk perkembangan bangsa Indonesia saat itu. Pada akhirnya LSM itu sendiri bertumbuh pesat di negara kita dan sekarang pun menjadi pengontrol kebijakan-kebijakan yang akan dibuat pemerintah. Sebut saja ada Indonesian Corruption Watch (ICW) yang turut membantu kinerja Komisi Pemberantasan Korupsi, lalu Yayasan Lembaga Keuangan Indonesia (YLKI) yang ikut serta membantu Badan Pemeriksa Keuangan, Gonvernement Watch (GOWA), dkk.

Keunggulan Lembaga Swadaya Masyarakat

Lembaga Swadaya Masyarakat mempunyai banyak kelebihan apabil dibandingkan dengan jenis organisasi lain. Kelebihannya antara lain :

1. LSM dekat dengan masyarakat menengah ke bawah dan merupakan organisasi yang terbuka sehingga memudahkan informasi ke atas.
2. LSM mempunyai ektefitas biaya dan bebas dari yang apa namanya korupsi.
3. LSM mempunyai pegawai yang semangat kerja dan motivasinya sangat tinggi.
4. LSM mampu menerima feedback dengan baik.

Ciri-ciri LSM

Banyak yang belum bisa membedakan Lembaga Swadaya Masyarakat dengan organisasi-organisasi lain yang ada di Indonesia. Ada beberapa ciri-ciri yang sangat lekat dengan LSM :

1. Bukan bagian dari pemerintah, negara, ataupun birokrasi.
2. Dibuat tidak dengan tujuan untuk mendapatkan uang
3. Kegiatan yang sering dibuat didasari oleh untuk kepentingan masyarakat

Jenis-Jenis Lembaga Swadaya Masyarakat

Begitu banyak jenis Lembaga Swadaya Masyarakat yang ada di Indonesia. PBB sendiri tahun 1995 melaporkan bahwa terdapat dua puluh sembilan ribu LSM internasional. Dengan peringkat pertama yang paling banyak memiliki LSM adalah Amerika Serikat yaitu sebanyak dua juta LSM. Berikut jenis-jenis LSM yang ada di Indonesia :

LSM Mitra Pemerintah

Lembaga Swadaya Masyarakat yang menjalankan kegiatan-kegiatannya bermitra dengan pihak pemerintah.

LSM Oposisi

Organisasi yang menjalankan tugas sebagai penyeimbang pemerintah dengan cara memberikan kritik dan pengawasan akan setiap kegiatan pemerintah.

LSM Profesional

Lembaga Swadaya Masyarakat profesional melakukan kemampuan profesional seperti dalam bidang pendidikan, bantuan hukum, jurnalis,kesehatan, dan pengembangan ekonomi.

Tugas Pokok LSMt :

1. Ikut serta menciptakan suasana yang kondusif
2. Menumbuhkan semangat dalam masyarakat dalam pembangunan
3. Mendengar dan melaksanakan semua aspirasi masyarakat

Prinsip-Prinsip Operasional LSM:

1. Anti kekerasan
2. Independen
3. Transparan
4. Integritas
5. Kesetaraan gender
6. Keuangan

Lembaga yang merupakan bagian dari pemerintah dan tertinggi di Indonesia adalah Majelis Perwakilan Rakyat , Dewan Perwakilan Rakyat, dan Mahkamah Agung Republik Indonesia.

Motivasi yang kuat tertanam pada jiwa seseorang akan mempengaruhi kualitas hidup yang akan diraihnya. Hal ini berkaitan dengan pencapaian yang didapatkan dalam hidupnya. Contohnya pada konteks belajar, seseorang mahasiswa harus menyelesaikan kuliahnya dengan baik, untuk mendapatkan pekerjaan yang diinginkan.

Teori motivasi

Teori motivasi yang banyak dikemukakan oleh pada para ahli  terbentuk dari definisi motivasi yaitu “kekuatan (energi) seseorang yang dapat menimbulkan tingkat persistensi dan entusiasmenya dalam melaksanakan suatu kegiatan, baik yang bersumber dari dalam diri individu itu sendiri (motivasi intrinsik) maupun dari luar individu (motivasi ekstrinsik).” Unsur intrinsik dan ekstrinsik yang mendasari motivasi inilah, melahirkan teori-teori motivasi menurut pada ahli berikut ini :

Teori Motivasi Maslow  (Teori Kebutuhan)

Abraham H. Maslow mengemukan pendapat bahwa manusia mempunyai lima tingkat atau hierarki kebutuhan yaitu meliputi :

1. Kebutuhan fisiologikal (physiological needs) – contohnya rasa lapar, haus dan istitahat
2. Kebutuhan rasa aman (safety needs) –  Meliputi keamanan fisik, mental, psikologikal dan intelektual
3. Kebutuhan akan kasih sayang (love needs) – Menginginkan kasih sayang keluarga
4. Kebutuhan akan harga diri (esteem needs) – Menggambarkan status sosial seseorang
5. Aktualisasi diri (self actualization) – Memiliki kesempatan bagi seseorang, untuk dapat mengembangkan potensi yang terdapat dalam dirinya untuk mengubahnya menjadi kemampuan nyata.

Teori Motivasi Herzberg (Teori Dua Faktor)

Herzberg memberikan kontribusi penting terhadap pemahaman mengenai motivasi yang dengan Model Dua Faktor dari motivasi, yaitu :

1. Faktor motivasional – antara lain ialah pekerjaan seseorang, keberhasilan yang diraih, kesempatan bertumbuh, kemajuan dalam karier dan pengakuan orang lain.
2. Faktor hygiene  atau pemeliharaan –  meliputi status seseorang pada sebuah organisasi, seperti hubungan seorang individu dengan atasannya dan atau rekan-rekan sekerjanya. Kebijakan organisasi, sistem administrasi dalam organisasi, kondisi kerja dan sistem imbalan yang berlaku.

Teori Motivasi Vroom (Teori Harapan)

Dalam buku karangannya yang berjudul “Work And Motivation” membahas motivasi dari “Teori Harapan” adalah sebagai akibat suatu hasil dari yang ingin dicapai oleh seorang dan perkiraan yang bersangkutan bahwa tindakannya akan mengarah kepada hasil yang diinginkannya itu.

Bisa dijelaskan mengenai teori harapan, berarti berkata jika seseorang menginginkan sesuatu dan harapan untuk memperoleh sesuatu itu cukup besar, maka akan membuatnya sangat terdorong untuk memperoleh hal yang diinginkannya tersebut. Sebaliknya, jika harapan memperoleh hal yang diinginkannya itu tipis, motivasinya untuk berupaya akan menjadi rendah.

Teori Motivasi Alderfer (Teori “ERG)

Clyton Alderfer mengemukakan teori motivasi yang dikenal dengan akronim “ERG” yang diambil dari huruf-huruf pertama pada tiga istilah yaitu :

• E = Existence (kebutuhan akan eksistensi)
• R = Relatedness (kebutuhanuntuk berhubungan dengan pihak lain
• G = Growth (kebutuhan akan pertumbuhan)

Teori penetapan tujuan (goal setting theory)

Edwin Locke mmemberikan pendapat bahwa pada penetapan tujuan mempunyai empat jenis mekanisme motivasional yang meliputi : tujuan-tujuan mengarahkan perhatian

• Tujuan-tujuan mengatur upaya
• Tujuan-tujuan meningkatkan persistensi
• Tujuan-tujuan menunjang strategi-strategi dan rencana-rencana kegiatan

Teori-teori Motivasi Lainnya

Teori Penguatan dan Modifikasi Perilaku

Dalam berbagai teori motivasi banyak pembahasan yang menggolongkan terhadap model kognitif motivasi karena didasari kebutuhan seseorang mengenai persepsi orang yang bersangkutan berarti sifatnya sangat subyektif. Padahal dalam kehidupan organisasional diakui bahwa keinginannya seseorang ditentukan pula oleh berbagai konsekuensi ekstrernal.

Dalam hal ini berlaku “hukum pengaruh” yang menyatakan bahwa “Manusia cenderung untuk mengulangi perilaku yang mempunyai konsekUensi yang menguntungkan dirinya dan mengelakkan perilaku yang mengibatkan perilaku yang mengakibatkan timbulnya konsekwensi yang merugikan.”

Pada ulasan ini, akan menjelaskan tentang pengertian sebuah organisasi beserta seluk beluk dalam pembentukkannya secara lengkap.

Pengertian Organisasi

Dalam kamus besar Indonesia (KBI) pengertian organisasi adalah kesatuan (susunan) yang terdiri atas bagian bagian orang dalam perkumpulan untuk mencapai tujuan bersama. Sama seperti pengertian ekonomi, definisi organisasi juga merujuk pada beberapa pendapat ahli yang kompeten seperti berikut :

Menurut Chester I.Barnard mengemukakan dalam buku beliau yang berjudul The Function Of The Executive, “organisasi adalah suatu sistem mengenai usaha usaha kerjasama yang dilakukan oleh dua orang atau lebih.”

Sedangkan Stephen P.Robbins mengatakan bahwa “Organisasi ialah kesatuan aspek sosial yang terkordinasi secara sadar, dengan satu batasan yang cukup relatif dan bisa diidentifikasi, yang bekerja secara relatif dan terus menerus untuk mencapai tujuan kelompok atau tujuan bersama.”

Menurut J.William Schulze memberikan pendapat, “organisasi adalah suatu penggabungan dari orang orang,benda benda,alat alat perlengkapan,ruang lingkup kerja dan segala hal yang berhubungan dengannya,yang disatukan dalam sebuah hubungan yang teratur dan sangat efektif untuk mencapai segala tujuan yang diinginkan.”

Berbeda dengan Sir Stoner mengemukakan, “Organisasi adalah sebuah pola yang menghubungkan orang orang di bawah arahan pimpinan (manager) untuk mencapai atau mengejar tujuan bersama.”

Dari beberapa definisi yang dikemukakan di atas, bisa kita tarik kesimpulan tentang pengertian organisasi yaitu merupakan sekelompok orang yang terdiri dua orang atau lebih, secara formal dan dipersatukan dalam sebuah kerjasama dalam untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan bersama.

Pengertian Organisasi

Organisasi dibutuhkan oleh setiap manusia yang memiliki kepentingan dan juga tujuan yang sama, sebagai tempat atau badan dimana mereka saling berusaha untuk mewujudkan tujuan tersebut. Hal tersebut yang menjadi sebab adanya tujuan dari diadakannya sebuah organisasi yang kemudian bisa dikembangkan menjadi struktur organisasi.

Tujuan organisasi bisa terlihat dari sasaran yang harus dilakukan baik dalam tujuan jangka pendek maupun  jangka panjang . Berikut ini pengelompokan dari tujuan organisasi dari definisi prioritas tujuan tersebut :

• Tujuan umum, mengandung pernyataan yang luas atau tujuan dalam skala umum yang menggambarkan bagaimana terciptanya sebuah organisasi tersebut, dan tidak berubah dari waktu ke waktu dan menjadi landasan pertama dalam konstitusi sebuah organisasi.
• Tujuan merupakan gambaran dari apa yang harus dilakukan dengan spesifikasi yang jelas. Laporan setiap tugas terukur untuk mencapai tujuan yang diharapkan dari sebuah kelompok, biasanya memiliki jangka pendek dan batas waktu tertentu.

Setiap organisasi memiliki karakteristik yang berbeda, mulai dari organisasi kecil sampai skala internasional. Termasuk di dalamnya adalah organisasi ASEAN dan organisasi PBB dalam skala besar.

Bagaimana bentuk dan fungsi struktur organisasi perusahaan yang baik?? simak pada artikel ini.

Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi bisa didefinisikan merupakan salah satu mekanisme-mekanisme secara formal tentang pengolahan dari pengertian organisasi itu sendiri. Struktur organisasi mencakup unsur-unsur seperti spesialisasi kerja, standarisasi, koordinasi, sentralisasi atau desentralisasi dalam pembuatan keputusan dan ukuran satuan kerja. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi pembuatan struktur organisasi :

• Strategi organisasi pencapaian tujuan.
• Perbedaan teknologi yang digunakan untuk memproduksi output akan membedakan bentuk struktur organisasi.
• Kemampuan dan cara berpikir para anggota serta kebutuhan mereka juga lingkungan sekitarnya perlu dipertimbangkan dalam penyusunan struktur perusahaan.
• Besarnya organisasi dan satuan kerjanya mempengaruhi struktur organisasi.

Pada penerapan unsur-unsur yang dipertimbangkan dalam membuat rangkaian sruktur organisasi tersebut, menghasilkan kebutuhan yang berbeda antara satu perusahaan ke perusahaan yang lain, membentuk jenis struktur organisasi dalam kaitannya terhadap tugas dan wewenang  menjadi beberapa tipe yaitu :

1. Struktur organisasi lini

Struktur organisasi ini,  menggambarkan secara jelas wewenang dari atasan yang digariskan secara vertikal kepada bawahan. Begitu juga sebaliknya, tanggung jawab dari bawahan akan diberikan secara langsung kepada atasan yang memberi perintah. Organisasi lini banyak dipakai oleh organisasi yang masih kecil, dengan jumlah karyawan sedikit dan spesialisasi pekerjaan masih sederhana.

2. Struktur Organisasi Fungsional

Pada struktur organisasi fungsional awalnya diciptakan oleh F.W.Taylor. Konsep struktur ini asal berasal dari adanya pimpinan yang tidak mempunyai bawahan secara jelas dan setiap atasan mempunyai wewenang dalam memberikan perintah kepada setiap bawahan, sepanjang masih ada hubungan terhadap fungsinya. Jadi, setiap pegawai bisa mempunyai atasan lebih dari satu dan berbeda.

3. Struktur organisasi Garis Dan Staf

Seperti namanya, struktur organisasi ini merupakan metode kombinasi yang di kembangkan oleh Harrington Emerson. Pada umumnya banyak digunakan pada organisasi yang besar, dengan bidang tugas yang beragam dan jumlah karyawan yang banyak sehingga pimpinan tidak bisa bekerja sendiri, tapi memerlukan bantuan staf. Staf disini merupakan orang yang ahli dalam bidang tertentu untuk memberikan nasihat pada pimpinan pada bidang tersebut.

Struktur Organisasi Perusahaan

Pada sebuah perusahaan, pembuatan struktur organisasi perusahaan bukan hanya sekedar menggambarkan deskripsi terhadap wewenang dan tugas karyawan dalam sebuah organisasi tapi juga memberikan gambaran yang jelas terhadap hal-hal berikut :

Kejelasan Tanggung Jawab

Dalam sebuah organisasi, anggota dalam organisasi tersebut wajib bertanggung jawab terhadap apa yang harus dipertanggungjawabkan. Struktur organisasi memberikan gambaran secara jelas mengenai pertanggungjawaban kepada pimpinan atau atasan yang telah memberikan kewenangan, karena selanjutnya pelaksanaan kewenangan tersebut harus dipertanggungjawabkan.

Kejelasan Kedudukan

Kedudukan setiap orang dalam perusahaan, terlihat pada struktur organisasi yang sebenarnya mempermudah dalam melakukan koordinasi, karena adanya keterkaitan penyelesaian pekerjaan terhadap suatu fungsi yang dipercayakan pada seseorang.

Kejelasan Tugas

Penyelesaian terhadap uraian tugas pada perusahaan yang terlihat dalam struktur organisasi, sangat membantu pada pihak pimpinan untuk melakukan pengawasan dan pengendalian kinerja bawahan. Untuk bawahan sendiri, kejelasan tugas akan membuat konsentrasi terhadap pelaksanaan suatu pekerjaan karena uraiannya yang jelas.